Ai sensi del D.Lgs. 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - RomaRoboticacenter applicherà la garanzia di :
- due anni dalla consegna alle condizioni di legge, per i consumatori che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale;
- un anno dalla consegna alle condizioni di legge, per gli acquirenti che acquistano con partita IVA (garanzie di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c.)
Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.
RomaRoboticacenter è il Centro Assistenza tecnica autorizzato e provvederà alle eventuali riparazioni in garanzia.
Tempi e modalità di esercizio della Garanzia
Il Cliente può denunciare il difetto del prodotto acquistato:
- portando il prodotto nel punto vendita con il documento fiscale d'acquisto;
- inviando una comunicazione scritta tramite la sezione "Contattaci" oppure telefonicamente al numero 06 98935082, indicando il vizio del prodotto.
RomaRoboticacenter, su richiesta del cliente, provvederà al ritiro del prodotto con Corriere Nazionale (servizio a pagamento) per le eventuali riparazioni presso il proprio Centro Assistenza Tecnico autorizzato dal produttore stesso (CAT), in Via Silicella, 14 - 00169 Roma.